Помилка “Battery cannot charge” – це програмна помилка, вона виникає в деяких випадках:
- в нових, щойно розпакованих, пристроях;
- в тих, що пролежали деякий час в холоді;
- вже юзані девайси, але які не використовувалися тривалий час.
З міркувань безпеки пристрій припиняє заряджання, коли виявляє помилку зарядного пристрою. Зауважте, що ви можете закрити повідомлення про помилку, натиснувши обидві кнопки на Ledger Nano X. Виробник має перелік дій (перейти за посиланням), які допоможуть в усуненні, але ми, зіткнувшись з цією проблемою в деяких наших покупців, побачили, що ці кроки не завжди вирішують проблему та їх недостатньо. Нижче наведений перелік дій, який на сьогоднішній день допоміг в 100% випадків.
Щоб програмну помилку “Battery cannot charge” легко прибрати самостійно, необхідно:
- Створити новий гаманець (записати сід-фразу) або відкрити існуючий.
- Оновити прошивку пристрою до поточної версії.
- Після цього поставити пристрій на зарядку від мережі мінімум на 8 годин.
Якщо після цього проблема не буде вирішена, треба: - Скинути пристрій до заводських налаштувань, ввівши неправильно пін-код тричі.
- Створити новий гаманець (записати сід-фразу) або відкрити існуючий.
- Після цього поставити пристрій на зарядку від мережі мінімум на 8 годин.
Всі ці кроки дуже важливі , не ігноруйте жоден пункт.
Якщо після цього все одно зарядка не працює, зв’яжіться з продавцем для вирішення.